RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag vom Vertrag zurückzutreten, an dem der Kunde oder der vom Kunden bestimmte Dritte (außer dem Frachtführer) die Ware oder die letzte Lieferung / den letzten Gegenstand / den letzten Teil der Ware übernommen hat.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer über seine Entscheidung zum Widerruf (siehe Kontaktdaten oben) in Form einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) informieren. Der Kunde kann das den AGB beigefügte Standard-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht seine Verpflichtung.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist mitteilen.
5. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Bekanntgabe des Rücktrittsbeschlusses, alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der dem Kunden entstandenen Mehrkosten) zuzusenden Der Verkäufer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde die ursprüngliche Transaktion ausgeführt hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt. In keinem Fall entstehen dem Kunden zusätzliche Kosten.
6. Der Kunde trägt die vollen Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer.
7. Der Kunde haftet gegenüber dem Verkäufer für etwaige Wertminderungen der Waren, die sich aus einer anderen als der aufgrund ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlichen Behandlung der Waren ergeben.
8. Der Kunde kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn die Ware nach seinen Wünschen oder für seine Person gemäß den Bestimmungen des § 1837 Buchst. d) NOZ geändert wurde. Das angebotene Warensortiment umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, nach Maßangaben des Kunden oder in Farbkombinationen, Mustern, Materialien und Materialkombinationen nach Kundenwunsch genähte Waren, auch wenn die daraus resultierenden Waren in konfektionierten Größen hergestellt werden.

Ein Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen werden:

Vzorový formulář Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy Zmatla s-r-o-.pdf

(füllen Sie dieses Formular aus und senden es zurück nur im Falle, dass Sie vom Kaufvertrag zurücktreten wollen)